Редакция от 03.11.2026. Действует с момента размещения на сайте geocen.ru.
Политика обработки персональных данных
Эта политика объясняет, какие персональные данные обрабатывает сервис ГЕОЦЕН, зачем, на каком основании, как долго и как вы можете управлять своими данными. Политика издана во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и опубликована в свободном доступе.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Курманов Александр Иванович (далее — оператор, мы):
- ОГРНИП 326723200085069, ИНН 720412752996;
- адрес: 625032, г. Тюмень, ул. Александра Протозанова, д. 10, кв. 311;
- электронная почта: hello@geocen.ru;
- сайт: https://geocen.ru.
Политика распространяется на все персональные данные, которые оператор обрабатывает на сайте geocen.ru и в кабинете сервиса ГЕОЦЕН по адресу geocen.ru/app.html (вместе — сервис). Ответственный за организацию обработки персональных данных — сам оператор, Курманов Александр Иванович.
2. Основные понятия
Понятия используются в значении статьи 3 Закона о персональных данных:
- персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
- обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
- распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц;
- предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц;
- оператор — лицо, которое организует и (или) осуществляет обработку персональных данных и определяет её цели, состав данных и действия с ними;
- персональные данные, разрешённые для распространения — данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом путём дачи отдельного согласия по статье 10.1 Закона о персональных данных.
3. Цели, данные, основания и сроки
Мы обрабатываем только те данные, которые нужны для перечисленных ниже целей. Основания указаны по пунктам части 1 статьи 6 Закона о персональных данных.
| Цель | Чьи данные | Какие данные | Основание | Срок |
|---|---|---|---|---|
| Регистрация, вход и ведение аккаунта; связь по работе сервиса | Пользователи кабинета | Адрес электронной почты; пароль (хранится только в виде хэша); фамилия, имя, отчество; должность; номер телефона; служебный идентификатор аккаунта; данные сеанса входа | Согласие (п. 1) и исполнение пользовательского соглашения (п. 5) | Пока существует аккаунт; после удаления аккаунта или отзыва согласия — уничтожение в течение 30 дней |
| Ведение кабинета организации: участки недр, документы, задачи, отчётность | Пользователи; руководители и представители организаций; лица, сведения о которых содержатся в материалах, загруженных организацией | Наименование, ИНН, ОГРН (ОГРНИП) организации или индивидуального предпринимателя; фамилия, имя, отчество и должность руководителя и подписантов; контактные телефон и почта организации; сведения в загруженных документах и введённых данных | Исполнение пользовательского соглашения (п. 5); сведения третьих лиц в материалах организации — по поручению организации, которая является для них оператором (часть 3 статьи 6) | Пока существует кабинет организации; по запросу владельца кабинета — уничтожение в течение 30 дней |
| Подтверждение принадлежности организации пользователю | Пользователи; индивидуальные предприниматели — владельцы кабинетов | Наименование, ИНН, ОГРН (ОГРНИП); сведения о платеже, на основании которого принято решение (ИНН плательщика и реквизиты платёжного документа); идентификатор заявки; решение и его краткое основание | Исполнение пользовательского соглашения (п. 5); после удаления аккаунта — законный интерес оператора в защите своих прав в возможном споре о принятом решении (п. 7) | Пока существует аккаунт; после удаления аккаунта хранятся только ИНН плательщика, дата и номер платёжного документа, идентификатор заявки, решение и его краткое основание — 3 года (срок выбран оператором как соразмерный возможному спору о решении). Если спор начался, сведения этого спора хранятся до завершения его рассмотрения, обжалования и исполнения решения; необходимость их хранения проверяется не реже одного раза в год |
| Показ контакта другим пользователям сервиса | Пользователи, давшие согласие на распространение | Только отмеченные самим человеком: фамилия, имя, отчество; должность; номер телефона; адрес электронной почты; установленные им условия и запреты | Согласие на распространение (статья 10.1) | Пока действует согласие: до его отзыва или до другого основания прекращения, перечисленного в разделе 8 согласия на распространение (замена или выключение контакта владельцем кабинета, выход человека из состава участников, удаление объявления, удаление кабинета организации). После прекращения показ прекращается и значения удаляются из карточки и объявления сразу. Экземпляр согласия хранится в журнале согласий (строка «Учёт данных согласий…» таблицы) |
| Размещение объявлений Биржи | Пользователи — авторы объявлений | Текст и характеристики объявления; наименование организации-продавца или покупателя; адрес отгрузки или доставки; приложенные фотографии и документы | Исполнение пользовательского соглашения (п. 5) | 30 дней показа с возможностью продления. Объявление, снятое автором, удаляется сразу вместе с фотографиями и документами. Объявление с истёкшим сроком показа хранится 6 месяцев без показа (его можно продлить), затем удаляется вместе с файлами |
| Служебные письма: подтверждение адреса, восстановление пароля, напоминания о сроках | Пользователи | Адрес электронной почты; имя; содержание уведомления | Исполнение пользовательского соглашения (п. 5) | Пока существует аккаунт; сведения об отправленных письмах — не более 1 года. Копии писем удаляются из почтового ящика не позднее 30 дней со дня отправки и в архив писем не переносятся. Рекламных рассылок мы не ведём |
| Приглашение сотрудника в кабинет организации | Лица, которых владелец кабинета пригласил в кабинет | Адрес электронной почты; роль в кабинете; кто и когда пригласил | Законный интерес оператора и организации в предоставлении доступа к кабинету по запросу её владельца (п. 7) | До принятия, отмены или истечения срока приглашения; затем — уничтожение в течение 30 дней. Копия письма-приглашения удаляется из почтового ящика не позднее 30 дней со дня отправки и в архив писем не переносится |
| Ответы на обращения: письма на hello@geocen.ru и обращения через форму на сайте | Любые лица, обратившиеся к оператору | Фамилия, имя, отчество (в форме на сайте — имя, как его указал человек); адрес электронной почты или почтовый адрес; наименование организации, если указано; реквизиты документа, удостоверяющего личность, — если они указаны в запросе; сведения, которые человек сам указал в обращении | Заключение договора по инициативе субъекта (п. 5); исполнение обязанностей оператора по закону (п. 2); для обращений через форму на сайте — согласие (п. 1) | Обращения о персональных данных — не более 3 лет, прочая переписка — не более 1 года, включая резервные копии; порядок хранения и удаления — раздел 9. Текст обращения, отправленного через форму на сайте, хранится в информационной системе сервиса отдельно от почты: не дольше 30 дней со дня отправки, из резервных копий удаляется не позднее 21 дня после этого |
| Безопасность и работоспособность сервиса | Посетители сайта и пользователи кабинета | IP-адрес; дата и время запроса; адрес запрошенной страницы; сведения о браузере | Законный интерес оператора в защите сервиса (п. 7); если случился инцидент — также исполнение обязанностей оператора по части 3.1 статьи 21 (п. 2) | 14 дней; записи, относящиеся к инциденту, — в материалах его расследования 3 года с даты выявления |
| Учёт данных согласий и доказательство их получения | Пользователи, давшие согласия; лица, отправившие обращение через форму на сайте | Служебный идентификатор и адрес электронной почты аккаунта; вид и редакция документа, отпечаток его текста; время согласия или его отзыва; для согласия на распространение — фамилия, имя, отчество субъекта, выбранные данные, их значения и установленные условия и запреты; для согласия при обращении через сайт — адрес электронной почты и номер обращения | Исполнение обязанности оператора доказать получение согласия (п. 2; часть 3 статьи 9) | 3 года после отзыва согласия или удаления аккаунта; для согласия при обращении через сайт — 3 года с даты обращения, а при отзыве согласия — 3 года после отзыва |
| Получение справочных сведений из официальных источников и исключение из них сведений о гражданах | Индивидуальные предприниматели и граждане, сведения о которых содержатся в официальных источниках | Фамилия, имя, отчество; ИНН, ОГРНИП; номер, дата регистрации и срок действия лицензии на пользование недрами; телефон и адрес электронной почты, указанные в источнике; наименование и местоположение участка недр, карьера или иного объекта, в котором упомянут гражданин | Законный интерес оператора в ведении справочной карты участков недр, торгов и сведений об организациях (п. 7); для протоколов торгов — также п. 11 (опубликование по статье 13.1 Закона Российской Федерации «О недрах») | Не хранятся: удаляются в оперативной памяти в момент получения, до записи |
| Уведомление граждан об обработке их персональных данных, полученных не от них | Индивидуальные предприниматели, сведения о которых содержатся в инвестиционной карте Тюменской области и перечне действующих карьеров | Фамилия, имя, отчество; один идентификатор предпринимателя — ИНН, а при его отсутствии ОГРНИП; адрес электронной почты или почтовый адрес, на который направлено уведомление; название источника, дата его выпуска и адрес страницы, на которой указан этот адрес; копия уведомления, в которой из этих сведений указаны только фамилия, имя, отчество и адрес (номер лицензии и другие сведения из источника не приводятся); дата и способ отправки, сведения о доставке или возврате; для ценного письма — опись вложения и уведомление о вручении | Направление уведомления — исполнение обязанности оператора (п. 2; часть 3 статьи 18). Хранение после отправки — законный интерес оператора в подтверждении исполнения обязанности при проверке или в споре (п. 7) | 3 года со дня отправки уведомления (срок, соразмерный возможной проверке или спору), а если проверка или спор начались — до их окончания |
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача в случаях, указанных в разделе 6, блокирование, удаление, уничтожение. Распространяется только контакт, на показ которого человек дал отдельное согласие. Способ обработки — автоматизированный, с передачей по сети Интернет; обращения, поступившие по почте на бумаге, и почтовые документы ценных писем с уведомлениями граждан (опись вложения, уведомление о вручении) обрабатываются без средств автоматизации.
Сведения из официальных источников. Сервис получает сведения об участках недр, лицензиях, торгах и ограничениях использования территорий:
- протоколы аукционов на право пользования участками недр — с официального сайта ГИС «Торги» (torgi.gov.ru);
- сведения Единого государственного реестра недвижимости о зонах с особыми условиями использования территорий — из Национальной системы пространственных данных (nspd.gov.ru);
- инвестиционную карту Тюменской области (gis.72to.ru);
- перечень действующих карьеров Департамента недропользования и экологии Тюменской области (admtyumen.ru).
Источники предоставляют ответы только целиком. Содержащиеся в них персональные данные мы кратковременно обрабатываем, чтобы выделить нужные справочные сведения и исключить избыточные персональные сведения. Записи об индивидуальных предпринимателях и гражданах распознаются в оперативной памяти и удаляются до записи в справочные данные сервиса — базу данных, файлы, журналы и служебные письма. У участка недр, лицензия на который принадлежит индивидуальному предпринимателю, сохраняется только отметка о том, что участок распределён, — без сведений о владельце и лицензии. Удалённые сведения не восстанавливаются и не сопоставляются с другими сведениями для установления личности.
Сведения из протоколов торгов и сведения Единого государственного реестра недвижимости, предоставление которых предусмотрено федеральным законом, получены на основании федерального закона, поэтому граждан об их получении мы отдельно не уведомляем (пункт 2 части 4 статьи 18). Если в ответе Национальной системы пространственных данных встречаются иные сведения о человеке — например, фамилия в названии зоны, — они исключаются до сохранения: в сервисе вместо такого названия указывается вид зоны. Индивидуальным предпринимателям, сведения о которых содержатся в инвестиционной карте и перечне действующих карьеров, мы направляем уведомление по части 3 статьи 18 по контактам, указанным в этих источниках, если они там есть. Сведения, необходимые для направления уведомления и подтверждения его исполнения, хранятся отдельно от справочных данных сервиса; их состав и срок указаны в строке «Уведомление граждан…» таблицы.
Мы не используем персональные данные для продвижения товаров и услуг путём прямых контактов и не принимаем решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки.
4. Чего мы не собираем
Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, судимости) и биометрические персональные данные. Пожалуйста, не загружайте в сервис документы с такими сведениями.
Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Мы не собираем данные детей сознательно; если узнаем о таких данных, удалим их.
5. Файлы cookie и хранилище браузера
Сайт geocen.ru не сохраняет в вашем браузере файлы cookie и иные данные.
Кабинет сохраняет в хранилище вашего браузера только то, без чего он не работает:
- данные сеанса входа — чтобы не запрашивать пароль при каждом переходе;
- выбранный кабинет организации и выбранного в переключателе недропользователя — чтобы в пределах сеанса, в том числе после перезагрузки страницы, открывать то, с чем вы работали; при выходе кнопкой «Выйти» запись стирается; запись привязана к вашему аккаунту и содержит в своём названии его идентификатор или адрес электронной почты.
Кроме того, браузер сам хранит в своём кэше копии изображений карты и файлов страниц, чтобы они загружались быстрее; сведений о вас в них нет.
Сторонних счётчиков, систем аналитики и рекламы в сервисе нет. При выходе из кабинета кнопкой «Выйти» данные сеанса и записи о выбранном кабинете и недропользователе удаляются из браузера. Копии в кэше браузера остаются до его очистки: удалить их, как и любые данные сайта, можно в настройках браузера; после этого потребуется войти заново.
6. Где хранятся данные и кому передаются
Базы данных, файлы и резервные копии сервиса находятся на серверах на территории Российской Федерации, почтовые ящики сервиса — у почтового провайдера, который также обрабатывает данные в Российской Федерации. Список адресатов уведомлений (строка «Уведомление граждан…» таблицы) хранится на сервере. Письма хранятся в почтовых ящиках сервиса не дольше 30 дней. Затем служебные письма (подтверждение адреса, вход, восстановление пароля, приглашения, напоминания) удаляются, а переписка, в том числе отправленные уведомления граждан и сведения об их доставке, переносится в зашифрованный архив на сервере (раздел 9). Трансграничную передачу персональных данных мы не осуществляем.
Для работы сервиса оператор пользуется услугами российских организаций:
- ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» (ИНН 7810945525, ОГРН 1227800052215; адрес: 420500, Республика Татарстан, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 7, оф. 605) — серверная инфраструктура в Российской Федерации, на которой размещена информационная система сервиса и хранятся данные. Сервис и базу данных администрирует оператор. В договоре провайдер указывает, что договор не является поручением обработки персональных данных (пункт 9.4 оферты). Пользователи сервиса разрешают оператору предоставлять провайдеру свои данные и поручать ему их запись и хранение для размещения и обеспечения работы сервиса (Согласие на обработку персональных данных, раздел 4), отправители обращений через форму на сайте — свои данные из обращения (Согласие при обращении через сайт, пункт 4.1), организации — данные третьих лиц в своих материалах (пользовательское соглашение, пункт 5.5.1);
- ООО «ЯНДЕКС 360 ДЛЯ БИЗНЕСА» (ИНН 9704259180, ОГРН 1257700155668; адрес: 119021, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хамовники, ул. Тимура Фрунзе, д. 11, стр. 44) — почтовый сервис домена geocen.ru, которому оператор поручает обработку писем: отправку служебных писем и уведомлений, получение писем на hello@geocen.ru, переписку и ответы на обращения. Обрабатываются адреса электронной почты, содержание писем и вложений и служебные сведения об отправке и доставке писем; действия — запись, хранение, передача (отправка и получение писем), удаление. Провайдер обрабатывает данные по поручению оператора на условиях своего соглашения об обработке данных, с использованием баз данных на территории Российской Федерации; письма хранятся у него не дольше 30 дней и удаляются окончательно (раздел 9). Пользователи сервиса дают на это согласие (Согласие на обработку персональных данных, раздел 4), отправители обращений через форму на сайте — согласие при обращении (Согласие при обращении через сайт, раздел 4), организации — разрешение для переписки по своим материалам (пользовательское соглашение, пункт 5.5.1).
Если вы не пользуетесь сервисом и не хотите, чтобы ваше письмо обрабатывал почтовый провайдер, направьте обращение письмом по адресу оператора (раздел 1). Ответ мы направим тем же способом.
Данные для собственных целей оператор этим организациям не предоставляет. Карты, поиск адреса и маршруты работают через наши серверы: при работе с картой ваш браузер не обращается к сторонним службам. Иным лицам, включая государственные органы, данные передаются только в случаях, прямо предусмотренных федеральным законом.
Внутри сервиса другим пользователям доступны:
- данные кабинета организации — только участникам этого кабинета, которым владелец кабинета дал доступ;
- адрес электронной почты и роль участника кабинета — владельцу этого кабинета, чтобы он управлял составом участников;
- контакт для показа — пользователям, вошедшим в кабинет, и только если человек дал согласие на распространение (вместе с установленными им условиями и запретами) или указан общий контакт организации, не являющийся личным;
- объявления Биржи — пользователям, вошедшим в кабинет; объявления индивидуальных предпринимателей и частных лиц не показываются другим пользователям без согласия автора на распространение сведений о нём;
- наименование подтверждённой организации — в отметке «Закреплён за …» у участков этой организации, пользователям, вошедшим в кабинет; у участков индивидуального предпринимателя такая отметка не показывается без его согласия на распространение;
- сведения из официальных источников об участках недр, лицензиях организаций, торгах и организациях — пользователям, вошедшим в кабинет. Сведений о гражданах в них нет: у участка индивидуального предпринимателя виден только статус, у торгов, где победил гражданин, — ссылка на протокол на torgi.gov.ru (раздел 3).
7. Как мы защищаем данные
- соединение с сайтом и кабинетом защищено шифрованием (протокол HTTPS);
- доступ к данным разграничен правилами на уровне базы данных: пользователь видит только данные своих кабинетов и то, что открыто для всех пользователей;
- пароли хранятся только в необратимо преобразованном виде (хэш): исходный пароль никто, включая оператора, узнать не может;
- резервные копии зашифрованы и хранятся не более 21 дня;
- файлы, которые загружают пользователи, проверяются антивирусом до сохранения;
- программы сервера регулярно обновляются и проверяются на известные уязвимости;
- вход администратора на сервер возможен только по криптографическому ключу;
- журналы сервера хранятся 14 дней;
- уровень защищённости персональных данных определён как четвёртый в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119;
- оператор утвердил локальные документы по вопросам обработки и защиты персональных данных и лично отвечает за организацию обработки.
8. Ваши права и как ими воспользоваться
Вы вправе:
- получить сведения об обработке ваших персональных данных: какие данные обрабатываются, с какой целью, на каком основании, кому передаются, сколько хранятся (часть 7 статьи 14);
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели (часть 1 статьи 14, статья 21);
- потребовать прекратить обработку ваших персональных данных (часть 5.1 статьи 21) — мы прекращаем её в течение 10 рабочих дней, кроме случаев, когда обработка допускается без согласия; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением;
- отозвать согласие на обработку персональных данных (часть 2 статьи 9);
- потребовать прекратить показ контакта, разрешённого для распространения (части 12–14 статьи 10.1);
- обжаловать действия или бездействие оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в суд (статья 17).
Как направить запрос. Письмом на hello@geocen.ru или почтой по адресу оператора: 625032, г. Тюмень, ул. Александра Протозанова, д. 10, кв. 311. Запрос о предоставлении сведений должен содержать то, что требует часть 3 статьи 14 Закона о персональных данных: номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате его выдачи и выдавшем органе; сведения, подтверждающие ваше участие в отношениях с оператором (например, адрес электронной почты аккаунта); вашу подпись. Запрос в форме электронного документа подписывается электронной подписью. Если запрос направляет представитель, приложите документ, подтверждающий полномочия.
Сроки ответа. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней — в этом случае мы заранее направим вам мотивированное уведомление.
Отзыв согласия. Согласие на обработку персональных данных отзывается письмом на hello@geocen.ru или по адресу оператора. После отзыва мы прекращаем обработку и уничтожаем данные в течение 30 дней, если у нас нет иного законного основания для их обработки; аккаунт при этом удаляется.
Прекращение показа контакта. Показ своего контакта можно прекратить в кабинете: в разделе «Настройки → Профиль → Мой контакт для показа» кнопкой «Перестать показывать» — так можно, даже если вы не владелец кабинета; или выбрав «Не показывать» в карточке организации или «Как в карточке организации» в объявлении. Показ прекращается сразу. Если тот же ваш контакт показан и в карточке организации, выключите его там тоже. Можно также направить требование на hello@geocen.ru или по адресу оператора, указав фамилию, имя, отчество, контактную информацию и перечень данных, показ которых нужно прекратить. Действие согласия прекращается с момента получения требования, и мы прекращаем показ с этого момента (части 12–13 статьи 10.1).
9. Уничтожение данных
Мы уничтожаем персональные данные, если:
- достигнута цель обработки или необходимость в ней отпала;
- отозвано согласие, а иного законного основания для обработки нет;
- удалён аккаунт или кабинет организации;
- истёк срок хранения, указанный в разделе 3;
- выявлена неправомерная обработка и её невозможно сделать правомерной.
Уничтожение выполняется в течение 30 дней с наступления такого события, если иной срок не предусмотрен федеральным законом. При выявлении неправомерной обработки мы прекращаем её в течение трёх рабочих дней, а если обеспечить правомерность невозможно — уничтожаем данные в течение 10 рабочих дней. Из резервных копий данные исчезают по мере их обновления — не позднее 21 дня после удаления из рабочих данных; по запросу об удалении аккаунта или при отзыве согласия удаление вместе с резервными копиями завершается в пределах 30 дней. Если закон устанавливает более короткий срок — 7 или 10 рабочих дней (часть 3 статьи 20, часть 3 статьи 21 Закона о персональных данных), — в тот же срок мы удаляем и все резервные копии, сделанные до удаления этих данных, и сразу делаем новую копию. После удаления записи или файла их содержимое может физически оставаться в служебных файлах базы данных и на дисках серверов, пока это место не перезаписано. Такие остатки заблокированы: средствами сервиса они недоступны и не обрабатываются, доступ к дискам серверов есть только у оператора. Невозможность их восстановления обеспечивает средство уничтожения, прошедшее оценку соответствия (пункт 3.1 части 2 статьи 19 Закона о персональных данных); мы внедряем его не позднее 31 декабря 2026 года и уничтожаем им остатки не позднее 6 месяцев с удаления данных (часть 6 статьи 21 Закона о персональных данных). Текст обращения, отправленного через форму на сайте, хранится в информационной системе сервиса не дольше 30 дней со дня отправки и удаляется из её резервных копий не позднее 21 дня после этого; письмо с этим обращением, доставленное в почтовый ящик, хранится по правилам для писем. Письма хранятся в почтовых ящиках сервиса не дольше 30 дней, а письма с участием пользователя, удалившего аккаунт или отозвавшего согласие, и отправителя обращения через форму на сайте, отозвавшего согласие, — не дольше 7 дней после этого. Затем служебные письма и приглашения удаляются, а переписка переносится в зашифрованный архив на сервере; из ящика письма удаляются окончательно, минуя папку «Удалённые»; письма, удалённые вручную, удаляются и из этой папки в тот же день. По сведениям почтового провайдера ООО «ЯНДЕКС 360 ДЛЯ БИЗНЕСА», удалённые письма на его серверах не хранятся и восстановить их нельзя. Перенос в архив не уничтожает письмо: удаляется экземпляр у почтового провайдера, а у оператора письмо продолжает храниться до удаления из архива. Из архива письма удаляются автоматически: переписка — через 10 месяцев, обращения о персональных данных и отправленные уведомления граждан — через 34 месяца со дня письма; архив входит в резервные копии: после удаления из архива письмо остаётся в них не дольше 21 дня. Все сроки хранения писем считаются со дня письма, а не со дня переноса в архив. Если письмо нужно уничтожить по основаниям статьи 21 Закона о персональных данных (отзыв согласия, достижение цели обработки, неправомерная обработка), мы удаляем его из ящика или архива в установленный срок. Уничтожение подтверждается актом и выгрузкой из журнала в соответствии с требованиями, утверждёнными приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179. Если данные удалялись с дисков серверов до внедрения средства уничтожения, даты удаления фиксируются в журнале сразу, а акт составляется после уничтожения остатков этим средством. Акт и выгрузка хранятся 3 года с даты уничтожения (пункт 8 этих требований; исполнение обязанности оператора — пункт 2 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных); технические записи журналов удаления, по которым они составлены, хранятся до составления акта и ещё 2 месяца. В акте и выгрузке указываются только сведения, по которым можно назвать человека, чьи данные уничтожены: служебный идентификатор аккаунта и адрес электронной почты; для удалённых писем — адреса отправителя и получателей, а о людях, упомянутых в тексте писем, — фамилия, имя, отчество либо ИНН или ОГРНИП, если по письму можно определить человека; для адресата уведомления — ИНН или ОГРНИП, а если их нет — фамилия, имя, отчество и регион; а также категории данных, причина и даты, для писем — дата удаления из ящика или архива. О результате мы сообщаем человеку, по запросу которого данные уничтожены.
10. Изменение политики
Новая редакция политики публикуется на этой странице с указанием даты и действует с момента размещения. Прежние редакции остаются доступны по ссылке внизу страницы. Если изменения затрагивают ваше согласие, мы попросим принять новую редакцию при входе в кабинет.